Le Customer Innovation Hub est le premier « laboratoire à idées » dédié à l’innovation et à l’automatisation de l’expérience client dans les grandes entreprises. Ce cercle fédère une communauté de décideurs de la Relation et de l’Expérience Client qui souhaitent co-construire les meilleures pratiques mêlant les agents humains et IA pour créer des expériences fluides et intelligentes.